Framtidens Ringerike: Slik fornyer kommunen tjenestene til innbyggerne
Bilde for illustrasjon
Ringerike kommune står overfor et samfunn i rask endring. Økte forventninger fra innbyggerne, digitalisering og demografiske endringer krever nye løsninger. Kommunen har derfor satt i gang en rekke omfattende tiltak for å sikre raskere, mer tilgjengelige og treffsikre tjenester for alle som bor og arbeider i regionen.
Et av de viktigste satsingsområdene er digital fornyelse. Ved å flytte flere tjenester og søknadsprosesser over på digitale plattformer, kan innbyggerne nå løse oppgaver når det passer dem selv. Automatisering av rutineoppgaver frigjør samtidig verdifull tid for de kommunalt ansatte. Denne tiden flyttes over til direkte oppfølging av de som trenger det mest, spesielt innenfor helse- og omsorgssektoren.
For å treffe blink med de nye tiltakene, involverer Ringerike kommune innbyggerne aktivt i utviklingen. Gjennom spørreundersøkelser, folkemøter og digitale innbyggerpaneler samles det inn erfaringer og ønsker. Målet er at tjenestene skal designes ut fra innbyggernes faktiske behov, fremfor hva som er mest praktisk for den kommunale administrasjonen.
Kommunen jobber også med å bryte ned tradisjonelle skott mellom ulike etater. Ved å samle tjenester innenfor oppvekst, helse og NAV på felles arenaer, opplever innbyggerne en mer helhetlig oppfølging. Dette gjelder spesielt for sårbare grupper og barnefamilier, som nå slipper å være kasteballer mellom ulike kommunale kontorer.
Ringerike kommune viser med denne offensive satsingen at de tar innbyggernes hverdag på alvor, og bygger et solid fundament for en bærekraftig og serviceinnstilt kommune i årene som kommer.
